Returoplysninger

Håber dit Rino-tøj bliver fantastisk!
Hvis du stadig ikke er tilfreds, kan du selvfølgelig returnere varen.
Du har 14 dages returret.

Gør dette:
1) kontakt os på kundtjanst@rino.se

2) Send din returforsendelse til mig i henhold til e-mailen. Du kan sende med https://portal.postnord.com/skickadirekt/m/, så vil din forsendelse automatisk kunne spores. Desværre kan pakker nogle gange blive væk, og vi kan ikke refundere en pakke, der ikke er ankommet. Med sporbarhed er der sikkerhed for både afsender og modtager. Tilføj en note med dit navn, ordrenummer og om du ønsker refusion eller om det er en ombytning.

3) Når returneringen ankommer, vil jeg arrangere en refusion eller sende en erstatning.
Registrer IKKE selv returneringen på Klarna, det forsinker processen. Jeg registrerer returneringen, når jeg modtager pakken.

Undtagelser fra returretten: trusser, prøvede strømpebukser og udsalgsvarer.

Du er ansvarlig for returforsendelsen. Rino er ansvarlig for returforsendelsen i tilfælde af fejl.
Rino er ansvarlig for forsendelse af byttevarerne.