Leverans & Retur

Frakt

Frakt inom Sverige är
Small 19kr 
Medium 39kr
Large 59kr

EU / Norge 99 kr
Resten av världen 199 kr.

Paket skickas oftast med PostNord.
International shipping outside EU and Norway is 199 SEK.
Heavier parcels like large amounts of fabrics can be charged an extra shipping fee. 

Det går även att välja avhämtning enligt överenskommelse i butiken Bondegatan 1D på Södermalm i Stockholm. 

Leverans
Din order skickas normalt inom 1-4 arbetsdagar efter mottagen betalning.
Under jul/sommar kan leveranstiderna vara längre.
Lämna meddelande eller mejla info@rino.se om det är bråttom att få varorna så försöker jag skicka så fort som möjligt.
Beställningen skickas oftast med PostNord som brev eller paket. Det är ditt ansvar som köpare att ange korrekt namn, adress, telefon och e-post när beställningen görs. Jag paketerar väl men tar inte ansvar för postens hantering.
Ladda gärna ner postnords app så ser du var ditt paket finns.
Retur, ångerrätt, byte, reklamation

Hoppas att ditt Rinoplagg blir fantastiskt!
Skulle du ändå inte bli nöjd så kan du såklart göra en retur. Gör alltid retur/reklamation via Rino, INTE via Klarna.
Du har 14 dagars returrätt.

Gör så här:
1) kontakta mig på info@rino.se
Gör ingenting via Klarna utan kontakta Rino.

2) skicka din retur till Rino enl ök. 
Du kan tex skicka med https://portal.postnord.com/skickadirekt/m/
Lägg i en lapp med ditt namn.
3) när returen kommit så gör jag enl ök återbetalning eller skickar byte.
Registrera INTE returen själv på Klarna, det försenar processen, Rino registrerar returen när vi mottagit paketet.

Undantag från returrätt: trosor, provade strumpbyxor samt reavaror.

Returfrakten står du själv för. Rino står för returfrakten vid ev fel.
Rino står för frakt av bytesvaror.

För paket som ej löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera en kostnad på 250 kr.